1.⁠ ⁠Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Helixa Laboratories tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Helixa Laboratories, kullanıcı gizliliğini ve kişisel verilerin korunmasını önemsemekte; kişisel verilerinizi hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde işlemektedir.

2.⁠ ⁠İşlenen Kişisel Veriler

Helixa Laboratories internet sitesi, iletişim formları, üyelik süreçleri ve dijital platformlar aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
IP adresi
Site kullanım verileri
Çerez (cookie) verileri
Talep ve mesaj içerikleri
Sipariş ve işlem bilgileri

3.⁠ ⁠Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

Ürün ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi
Sipariş ve teslimat operasyonlarının gerçekleştirilmesi
Müşteri iletişim süreçlerinin yönetilmesi
Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması
Web sitesi performans ve analiz çalışmalarının gerçekleştirilmesi4.⁠ ⁠Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Web sitesi formları,
Çerez teknolojileri,
E-posta iletişimleri,
Sosyal medya platformları,
WhatsApp iletişim süreçleri,
E-ticaret ve sipariş sistemleri

aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilmektedir.

4.Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen:

Açık rızanın bulunması,
Sözleşmenin kurulması ve ifası,
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
Meşru menfaatlerin korunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5.⁠ ⁠Kişisel Verilerin Aktarılması

Helixa Laboratories, kişisel verilerinizi aşağıdaki taraflarla sınırlı olmak üzere paylaşabilir:

Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme ve finans kuruluşları
Teknik altyapı ve hosting sağlayıcıları
Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Dijital pazarlama ve analiz hizmet sağlayıcıları

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun şekilde gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınarak aktarılmaktadır.

6.⁠ ⁠Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, analiz yapmak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerez teknolojileri kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya çerez kullanımını sınırlandırabilirsiniz.

7.⁠ ⁠KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu kapsamda taleplerinizi Helixa Laboratories iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.

8.⁠ ⁠Veri Güvenliği

Helixa Laboratories, kişisel verilerin korunması amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygulamakta; verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya ifşaya karşı korunması için gerekli altyapı çalışmalarını yürütmektedir.